Afin de garantir un égal accès aux soins aux habitants du territoire de la CPTS, les membres de la CPTS Rennes Nord ont jugé nécessaire de prendre en compte les difficultés que ceux-ci rencontrent pour ensuite déployer des dispositifs plus ou moins innovants dont l’objectif est de contribuer à la lutte contre le renoncement aux soins lié à l’âge, à l’origine ou à l’état de santé.
L’interprétariat en langues étrangères
Afin de garantir un égal accès aux soins à toute la population du territoire, la CPTS Rennes Nord met à disposition de ses membres un service gratuit d’interprétariat téléphonique. Les professionnels peuvent ainsi solliciter l’intervention d’un traducteur 24h/24h, 7j/7 en composant le 01 53 26 52 62.
La CPTS Rennes Nord a également conventionné avec le Réseau Louis Guilloux : les adhérents peuvent donc aussi bénéficier des services, par téléphone ou sur site, d’un interprète du Réseau en composant le 02 99 32 91 57. Dans ce cas, la demande doit être anticipée au-moins 72h avant la consultation.
La médiation en santé (service momentanément indisponible en attendant le recrutement d’un.e médiateur.trice)
La médiation en santé a pour objectif de faciliter l’accès à des personnes éloignées du système de santé – ou qui en ont une mauvaise compréhension -, aux droits, à la prévention et aux soins. Elle contribue à favoriser l’autonomie des usagers, à éviter les ruptures de parcours et le renoncement aux droits ou aux soins et à faciliter le travail des professionnels de santé.
Le médiateur en santé de la CPTS Rennes Nord reçoit ainsi des usagers adressés, avec leur accord, par des professionnels de santé libéraux adhérents :
- En cas d’impasse dans l’aboutissement du projet de soins
- En cas de difficultés entravant le recours à un droit